Pomoc zdalna

Programy do pomocy zdalnej dla naszych aktualnych Klientów:

AnyDesk TeamVewer
Zamknij

Dostarczamy pełną opiekę
informatyczną dla firm.

Skoncentruj się na pracy,
a sprawy techniczne zostaw nam.

Usługi IT
Outsourcing IT

Outsourcing IT

Outsourcing IT to szeroko pojęte powierzenie opieki nad systemem informatycznym firmie specjalizującej się w takich działaniach.

Dzięki stałemu podnoszeniu naszych kwalifikacji i współpracy z wieloma wiodącymi firmami z branży IT, przekazujemy Klientom dostęp do sprawdzonych rozwiązań we wszystkich obszarach IT. Decydując się na współpracę z nami gwarantują sobie dostęp do technologii, innowacji i wiedzy oraz stały nadzór nad systemem informatycznym.

Dodatkowe korzyści płynące
z outsourcingu IT:

  • Ciągła obsługa informatyczna
  • Dostęp do sprawdzonych rozwiązań
  • Prosty sposób rozliczania i kontroli
  • Obniżanie kosztów prowadzenia firmy
Opieka informatyczna

Opieka informatyczna

Nasza oferta opiera się na ryczałtowych umowach serwisowych, dzięki którym Użytkownicy systemów informatycznych mają jasno określone koszty usług i nie muszą się zastanawiać nad tym, ile kosztuje utrzymanie ciągłości pracy systemu

Korzyści płynące z podpisania umowy serwisowej to przede wszystkim dostęp do pomocy informatycznej w wymiarze godzin dostosowanym do potrzeb Klienta, dokładnie określony czas reakcji na podjęcie przez Informatyka zgłoszenia Klienta oraz świadczenie usług przez Informatyków dysponujących kilkudziesięcioletnim doświadczeniem w branży IT.

Dodatkowe korzyści płynące
z podpisania umowy serwisowej:

  • Nadzór nad wszystkimi komputerami w firmie Klienta
  • Prowadzenie polityki bezpieczeństwa systemu informatycznego
  • Kontrola i nadzór nad systemem informatycznym
Computer service

Serwis komputerów

Uzupełnieniem usługi outsourcingu IT jest naprawa komputerów Klienta. Nasze doświadczenie oraz specjalnie dostosowane zaplecze pozwala nam od niemal piętnastu lat skutecznie naprawiać wszystkie komputery klasy PC. Nasi wykwalifikowani Informatycy naprawiają komputery także w siedzibach Klientów.

Dodatkowo, zawsze na czas naprawy sprzętu wykonywane są kopie bezpieczeństwa, ponieważ wiemy, że dane Klienta są niezwykle ważne. Dzięki temu Klient ma pewność, iż zostaną one zachowane.

Usługi obejmują:

  • Naprawa sprzętu komputerowego
  • Konserwacja i przeglądy techniczne
  • Odwirusowywanie komputerów
  • Reinstalacja systemów
  • Naprawy i konserwacje drukarek
  • Instalacja i pomoc w wyborze oprogramowania
O nas

Od prawie 30 lat zajmujemy się informatyką dla firm i usprawniamy pracę naszych Klientów

W 1998 roku na warszawskiej Pradze, w małym sklepiku powstała dwuosobowa firma. Teraz, pod nazwą Mercury Computer Business Solutions, prezentujemy sobą zgrany zespół ludzi całkowicie oddanych temu, co robią. Ludzi młodych duchem, z zapałem do pracy, zaprzyjaźnionych ze sobą, a jednocześnie doświadczonych w tym, czym się zajmują.

Wraz z rozwojem sieci komputerowych pojawiły się potrzeby pracy grupowej wśród naszych Klientów. Zaczęliśmy więcej uwagi kierować ku rozwiązaniom serwerowym, a dodatkowo rozwijamy naszą działalność w kierunkach sieciowych.

Każdy Klient jest przez nas traktowany z jednakową starannością i dbałością o komfort pracy. Dbamy o to, aby Klienci mogli się skupiać na swojej działalności, podczas gdy my przejmujemy obowiązki dotyczące strony technicznej Ich działalności.

Chmura

W ciągu ostatnich lat biznes znacząco przyspieszył. Model pracy zdalnej coraz śmielej wkracza w nasze realia. Nasi klienci szukają elastycznych, bezpiecznych i łatwo skalowalnych rozwiązań aby nadążyć za zmianami. Nie muszą się o to martwić, bo mają NAS!

Coraz częściej dla naszych klientów wdrażamy rozwiązania chmurowe, które pozwalają przechowywać dane z systemów IT na serwerach zewnętrznych dostawców. Takie rozwiązanie gwarantuje wysoką dostępność systemów z każdego miejsca pracy oraz wysoki poziom bezpieczeństwa. Dodatkowo w takim wypadku nie musimy martwić się kosztami ich aktualizacji czy gwarancji, które często bywają nadmiernie wysokie – szczególnie w przypadku małych przedsiębiorstw. Prowadzimy również wdrożenia tzw. środowisk hybrydowych, łączących zasoby lokalnych systemów IT wraz z zasobami na serwerach zewnętrznych. Często jest to najlepsze rozwiązanie, dzięki którym klient zyskuje elastyczność, bezpieczeństwo, wysoką dostępność oraz rozwiązanie skalowane do jego budżetu.

Jedną z najczęściej wdrażanych usług chmurowych jest Microsoft Office 365. W zależności od wykupionych subskrypcji, użytkownicy uzyskują dostęp do usług pocztowych Exchange, powierzchni dyskowych OneDrive, pakietów programów pakietu Office. Dostępne są również usługi analiz BI oraz tworzenie aplikacji z wykorzystaniem Power Apps.

Blog

W wolnych chwilach pracujemy nad artykułami, które byłyby wsparciem dla naszych Klientów (i nie tylko) w podstawowych problemach dotyczących obsługi komputera oraz przedstawiałyby ciekawostki ze świata IT.

Uzbrójcie się w cierpliwość – gdy będziemy gotowi, załączymy odnośnik

Odwiedź nasz blog

Jesteśmy partnerem
cisco partner
comarch partner
dell partner
eset partner
fujitsu partner
insert partner
microsoft partner
veeam partner
vmvare partner
Skontaktuj się z nami

Biuro

  • Mercury Computer Business Solutions
  • 02-670 Warszawa
  • ul. Puławska 232
  • KRS: 0000923649
  • NIP: 5213940646
  • REGON: 520026988

Mapa google